2017年12月24日 星期日

同學在FB分享,來聊聊作生意的方法

同學林芸安在FB分享,來聊聊作生意的方法.......

記得我以前在台北百貨公司當櫃姐的時候,當時我銷售的是芳香蠟燭,對面有2櫃在賣精油,一櫃是大品牌,一櫃是小品牌,我跟小品牌的姐姐感情比較好,比較有話聊,也會聊她老公和家裡的事,感情算不錯。

她小品牌精油的生意居然比大品牌的精油生意好很多,常常看她在跟客人聊天,也沒什麼在介紹商品,客人是一瓶一瓶的拿,一瓶精油也要好幾百,隔壁大品牌的姐姐,每瓶精油都對客人一一解說,介紹的很詳細、很專業,可是客人買不多,我的芳香蠟燭生意也沒那麼好,
於是有天終於忍不住問她如何介紹商品,她都怎麼介紹,生意那麼好

姐姐說:我都在跟客人聊天阿,沒在介紹商品!
很驚訝的問她:沒在介紹商品,怎麼把商品賣出去?
她說:就跟客人閒聊阿,偶爾點一下,點一下商品,或客人看到某樣商品時跟她稍爲講一下特性,不要講太多,講太多客人記不住!
我問她:萬一客人回去忘了精油特性怎麼辦?
她說:客人會打電話來問啊!或再次來櫃上找她時又可以成交一筆生意!

至於隔壁大品牌的姐姐每天看介紹背的很詳細,也許是好學生都拿滿分,可是作生意的方法不如小品牌姐姐的優勢!

於是我稍為有點開竅了,但還是沒勇氣用這個方法

後來,我離開百貨公司,去到門市賣水晶飾品,有一陣子生意不怎麼好,有天很巧在街上遇見了那位賣精油的姐姐,她因為要養身體準備懷孕,所以離開百貨業,在家當賢妻良母,跟她聊好久好多,後來我有天想試試看這個方法,一位很樸素的婦人媽媽,身上也沒戴耳環,項鍊,她說我只是隨意看看,於是我就跟她聊天,投其所好的聊,她一會兒看到一副耳環很漂亮,亮亮的就戴起來,一會兒又看到另一副耳環也說好漂亮,我繼續跟她聊,大約40分鐘後她已挑了一堆耳環,一副幾百元的耳環買了好幾千元!

當下我終於懂了什麼叫作生意!分享給大家~

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