說說話

沒有依照sop走, 句子沒講完整, 臉都不笑

主管說
"你有沒想要留下來一起當同事,你有沒有心要做
若不想留下來, 接下來就不用談了, 給你2個月的時間換工作
要留下來, 那有沒有心
有心就要改變, 給人家看到你的改變
服務業就是要笑
笑, 一切都好
裝笑, 久了就可以變成真
還有音量太小, 喊給誰聽呵

要讓人一進門就看出來你在笑著迎接客人
不是沒表情, 平平的, 沒有溫度, 不穩定
有一點改變是不夠的

公司不斷修定, 大家一致說話內容及肢體, 是為了提昇
人力不足, 現階段時不可能補人, 若要補人也是先補工程師不會是小姐, 也不能工程師與小姐一樣多"

我真的很固執且會一塵不變, 越來越不願意改變
我是一腸子通到底, 旁邊什麼都沒看到
不善常放下腳步看看旁邊有什麼, 欣賞什麼, 享受什麼
也知自己其實很不願意變

主管說"對我的觀查期, 8,9,10月先看看"

想試看看, 主管說的也對, 除非我不面對客人, 就做單純的內勤人員, 在我公司現在是沒有的

以前公司內容真的很單純
以前真的很開心
現在真的沒有了
現在比較心多了, 我為什麼要做這麼多
也不知道自己會改變多少, 還是牛牽到北京還是牛

也知道公司營收少了, 想用感動的服務來留住客人, 留住形象, 另外也去找出路, 所以就要就要變

真不知是好是壞
是停在原地還是跟不上時代
很容易被說服, 很容易自我封閉


小馨

那就看你願不願意變了, 因為妳也察覺公司變了
就跟情人一樣 情人變了 如果你還愛他 就跟他一起變
如果他變得不是你愛的他 那就忍痛分手吧

恩 所以你是個很念舊的人
只是 公司真的變了

那都是你 光的課程裡 有提到矛盾
好好跟你的矛盾做朋友吧