10/31
過程中受到傷害最多的人是自己,跟隨著他人在跑龍套,瞎忙
愛自己、清楚定位自己、完整完善的表達自己意思
想起米雪兒老師的話
天使級次
會有很強的引爆點,會推入很深很深的危險境遇,旦不會讓你無法翻身,關卡若過了就過了海闊天空
建議,多生累劫內在要清理完,再上天使級次,進入天使級次的人敏感度會變得很纖細,稍不留意就會很容易引爆,若沒清完要小心變成黑天使,雖然路都是自己選的
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11/01
她不斷的在測試妳、觀察妳、確認妳,是不是有靠邊站,是不是跟她的想法相同,當有人(她)會記恨且堅決希望妳能一起同仇敵愾,不同想法似乎容易變成為邊緣人
有人呢繼續在裝傻逼,問來問去都沒有給自己融會貫通的時間,懵懵懂懂的就趕自己上架,這樣會搞死你自己吧,經理呀!這樣子你會越來越舉步維艱
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LINE是通訊軟體不是正式文件
在副總及總經理核准完之後
怎麼可以讓前線人員自己修改數據
這麼沒有權責以後誰要聽,責任是誰擔啊
是你同意跟我執行也 |
她說我"外表看起來柔柔弱弱,但是某些地方還是有妳的堅持"
但是妳必須知道堅持有時候須要人配合
我可沒有妳的堅持、堅定立場,對外人和和氣氣笑臉迎人,仍然按照自己的步驟來
有人說你我兩個混合成一個人的時候,是最適合、最恰當的
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11/02
經理常講"放尊重點",他又何嘗尊重過他人了呢
漠視工作分配不均,時常造成延遲與母公司約定行程的日期(每週五)
無意間聽到他對玉惠說"Excel妳只會A+B計算",咦~是怎樣打從心裡覺得她不會的意思,不分配工作給她、不給她學習機會,不管我這個時間點有資料要給母公司,硬往我這裡丟工作,冷暴力
我會發聲,是因為我要繼續工作養活自己,壓根根本可以不需要你,大家都有幫累的時候,言謹於此
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11/04
原來是要看到問題點
.其他事情都視若無睹
原來在他眼裡我一整個禮拜只做一件事〔訂購單〕?那些其他簽呈、那些回復的信件、處理的事情…等於是沒看見,甚至要求我做每日工作報表,若你敢講,我就照表操課其他的瑣碎雜物就不管了
.他習慣把主導權交給別人
反應經過我們的修改,上呈之後副總改完數字,以及總經理簽核後的簽呈,怎麼可以恣意給服務中心修改
經理回覆不然我們改完之後就給他們改啊,再給副總但不保證副總不會改
他說過大家都可以幫他回信,呈現多頭馬車
.希望有人請教他
你自己開會都說你看不懂副總的信,那我再請教你不就很好笑了,表示自己有被需要相對有成就感
.語意表達不清
也難怪啦我們部門會被打槍,講到後來都不被副總信任,我的口條不好,但你固執糾結的地方更嚴重
突然覺得,他表現一副不懂不會用委靡狀,急性子的副總就會把工作指派給別人,真的是好計策,我又成為指定的人
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11/06
雖然都是事後諸葛,在考驗我的立場及表達
懂了!有人說他是自私的男人
我是要完成他的工作呢,還是要在時間內先完成公司我的工作呢
一直逼迫我先完成副總交代給他的工作,甚至要求原本主要工作項目(採購作業、零件建檔作業…),那就不要做或者是延後
已經把需要比較專心安靜的工作項目延後,反而變臉唸我"搞什麼鬼,上個月底的工作怎麼沒做完",月初有這麼多報告性質的作業要做,而且會影響採購作業,能不先做嘛
前天跟昨天在跟我大發雷霆,說我不尊重他
甚至不惜阻礙簽呈進行為手段,以達到要脅之目的,真的是自毀的行為
不過,事後想想有這些爭執也不錯
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11/10
由其他部門同事告知"在辦公室講話要小聲"
事出必有因,經理你明知我是大聲公,為了掩飾他自己狀況外,利用這個缺點加以放大
站在我身旁以非常小小聲交代事物,所交代不屬於我的工作範圍,他不敢找當責者-玉惠,他不敢交代請她處理
說話聲量小到周圍的人都聽不到,眾人只聽到我的拒絕,對於其他人認知,會覺得好歹他是個主管在交代工作,只聽見我在拒絕很難交辦工作難相處,觀感不好
過分要求 不能拒絕嗎,有誣蔑的行徑,好惡劣
玉惠現在工作量在慢慢恢復peggy當時工作水平,前者為正職/後者是約聘,前者已來3年多/後者約聘不及一年
某天玉惠問我"回給副總的信,要不要加上經理?",我回覆"不用"
個人認知是
副總單獨發給我的信,我會單獨回給副總
副總發信含有其他人,我才把經理加上去
如你所知,副總也許想要自己驗證或測試,不要動用到其他人
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11/11
與陳姐聊天
抹黑,是你的本性還是有人教唆
能聯想到的人,兩面討好機率比較大,以及可能與你同時進來的某位經理人,坐在你旁邊的大姐,還是有人隨口亂說你當真
你到底是主動出擊還是被利用的棋子,還是有人處心積慮想上位呢
我能說的是"有官階之職務,不是人人可以承擔,不好做"
保持平常心靜觀其變,保持距離以策安全
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一度以為是錯覺
她用發號施令的口氣 |
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11/12
哇!玉惠妳早上好兇喔!
在主管面前藉由罵某個人,同時間接訓斥兩個人(某人的作業不順及主管無能)
開會時妳的堅硬態度,看似要接下工作又再丟回去給主管的技巧,讓主管默默順勢接受無法回嘴,不止一次唷
也許某部門只針對主管以及妳的作風有微詞,在部會議上提及似乎加深與另部門的分裂
嘆為觀止!狠角色
算你厲害,妳用溫和展現強勢,可是你的確很容易跟人家話題做銜接
ㄟ~看來是有兩把刷子,有人要被牽著走
說的話很有道理,看起來似乎貼心在認同你、關切你、懂你、支持你,實際行動配合你,同時也是在為自己
現在是年輕人的時代,不安於現況有衝勁與企圖心,主動力求表現,不簡單
努力維持自己該有的做事方式
原本就很飽和了又被增加,目前工作進度在落後,實在是
保持平常心靜觀其變,保持距離以策安全
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11/13
兩個小孩子在相互生氣,想氣又好笑
J講的沒頭沒尾,D表達不清不楚,根本就搭不上線;明明一個是主管,明明一個是資深員工,讓人接不上話
最大的缺點就是沒有條理、沒有進展的表達,讓人摸不著頭緒,耍任性耍幼稚
也是,公司需要年輕的生力軍,主動力強有想法果決,在的我這個慢郎中眼裡你好厲害,牽著我們這兩個幼稚小朋友
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11/17
與蛋蛋聊天,我是視野太小
是為部門的事在努力為前題,誰在積極發言或者誰以小主管自居,都可以
主管是否採取授權或默默認同,那也主管的事,她有能力擔任小主管位階,為部門好配合就是
再者,你要透過别人講的說詞往後報告,也可以啦!以免不重聽又被打槍,進而影響部門形象
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11/27
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12/17
「小成功靠個人,大成功靠團隊」
哭么~太不尊重人
麻煩認真點,怎麼會每次都交代不清不楚,不說明誰會知,自己單位或其他單位或全公司的文
一定要有人輕聲阿諛奉承方才開心才要詳細說明,那門的招式,吃飽太閒跟你在那兒打啞謎,多做多說多被唸,提醒借口一堆抱怨一堆,連其他部門同事後來都不想再說,比副總難相處,避而遠之為上策,越懷疑你是否曾擔任主管?
憶起近期某天在女廁所,副總對著玉惠與我說"你家經理很固執,相處久了表面上講話無法說服人,骨子裏很固執很難溝通",難得眾人有同感
想想好笑,副總跟他講完話後就生氣,後面的人就倒霉了被掃到颱風尾
玉惠說帶口罩跟他講都還會聞到嘴巴臭,從很久就知道,Zoey時期也說過想閃他一直來講話,開會一定要開冷氣空氣才不會太差
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12/18
人的想法還真的是天馬行空也
當初工讀生弟弟(kenny)只做到11月底,之前提議幫弟弟申請福利金從ok到不ok,我說的話你都覺得不被尊重,只願意聽玉惠甜言最後笑笑同意申請
我說"你是主管,弟弟的電話你手邊應該有呀",還在哪兒生氣不爽"當初就不要幫忙弟弟申請"
好笑的事1
這麼怕拿到弟弟的錢是嗎,還是需要找錢麻煩的關係呢!氣憤憤跺腳說要把錢拿給淳如自己想辦法
玉惠反應快速攔截住,說"這是我們部門的事情,怎麼好意思去勞煩到別人"
詢問玉惠"妳怎麼知道弟弟有再續聘?"
她說"之前淳如有提過弟弟續聘的事"
也是,淳如的工作是負責人事相關異動、聯絡方式、薪資等比誰都清楚
「沒有做不到的事,只有想不到的人」
個人太孤僻沒留弟弟的電話,第一時間的確沒有聯絡方式
有加弟弟的LINE可他當天就沒有讀取過;IG通常只看圖片而已,後來想起弟弟有說過IG可以傳訊息對話,今日傳訊息以後會不會也不讀取了?
覺得弟弟蠻保護自己隱私,個性使然還是與就讀科係有關-法律相關科目,他有考檢查官ok
不需要看情面、不需要連絡,可想而知應該被直接封鎖
PS.每天跟小卉一起下班,也沒她的電話,但有Line
好笑的事2
聯絡弟弟跟同性戀的彩虹聯想在一起,說自己沒有這個彩虹傾向,怎麼會有人這樣聯想
那你跟大師傅 跟德和 跟增建講話,他們也是男的呀!只不過身份是已婚而已,現行社會已婚的也會有潛藏未表態同性傾向者(不是說他們喔)
對於其他同事、其他主管很平常,對你一開口講話就得罪,也許沒依賴沒問題發問,或許對你來講很沒存在感、沒被崇拜感,若提出問題相對棘手,沒正視過被副總唸好像也沒差,直到副總直接出手
我比較寫實沈默,沒給機會讓你打腫臉充胖子;玉惠相對靈活熱絡,再怎麼不願意表面上也會給你表演及練肖話的大空間,展現內在成就感的機會
(電視劇看太多,法官檢察官謹慎防備被犯罪者要脅,早早做好自身家人安全保護,不需要的相關人員與以隔離,隻身一人做事方便,牽扯到家人會被牽制。情理法
有錢人不缺錢就是有個性,體驗平民老百姓的生活,增加自己的新知識與體驗,來磨練自己
公司同仁中不乏田僑子、包租公/包租婆…等,日子過得愜意找個工作上班耗時間,今天就被同事請吃午餐及喝星巴克,人不可貌相,人家外表看起來傻傻的表面平凡,內心可是投資達人算得很精,看在同部門很多年,不然人家才不理你呢
在公司的打掃阿姨,曾經開公司是公司負責人,擁有好幾棟房子的主人,每天看盤3、5、8萬投資,退休閒暇不下來到處收集回收紙箱、環寶做手工,高手隱藏在民間)
從Line群組得知,壓扣部門人員局部福利金當桃園拆解中心的公積金,以往申請福利金都是實支實付實收,做任何應用前都會事先講好,拆解中心的公積金行之有年,勞務辛苦可以慰勞自己,更何況他們什麼何時使用我們都不知道
主管常去或許會要求使用,我跟玉惠跟過去沒幾次一隻手的手指頭都算得出來(兩次),午餐還自費當你有開口提聚餐才會使用公積金支付
鳩佔鵲巢,有二
其一,各單位的公積金來源很多,從報廢產品,或者其他罰款規定(ex.遲到罰款…小聲說,我以前是中和服務中心 - 遲到大金主之一),或者單位獲得獎金,或者其他人捐獻(ex.主管捐獻或是某個人打賭賭輸)…等衍生累積出來
在台北同仁合計投入不及1仟塊額度,將挑園拆解中心公積金充公歸整個部門所有,也許大主管有這個權利,天高皇帝遠沒有回饋/沒有貢獻,將人家的果實整盤拿走(歷任大主管都沒有這樣做)
其二,拆解中心自行在運作的LINE群組,受單位副理邀請本來沒有想加入,畢竟是他們內部在聯繫的群組,方才加入沒多久緊接著加入經理
自從加了經理進去之後,群組名稱馬上改掉變成為部門群組,本來的好意邀請結果被篡奪,直到原本主導的單位副理被調任到其他單位,剛好名正言順
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12/21
複製+貼上就可以發文!連格式跑掉都不用修改,日期格式變成數字格式,避重就輕删除會被唸的項目
使用他人信件內容還不完全,日期沒修改、排程也沒放上去、原文內容也沒刪除
才剛提醒完,玉惠就說"看他的樣子,等一下就會忘光光了"
一個懂得尊重的人,從不帶著有色眼鏡看人,在低調處事的態度中,對所有的人保持謙卑
會叫的狗不會咬人》嚷著要離職的人,為什麼總是待最久?用這招呀!有實力的都是沉默的,那些沒實力的叫的卻最兇
老是嚷嚷著{有志不能伸},{待不住了,很快就看不到我了}…到處討情、討拍拍,再套你常講的話{放尊重},{實在看不下去},哈哈哈,茶餘飯後的笑話也不錯
Joy不是我們部門的人,若是的話你應該也是劈頭就唸、劈頭就罵{放尊重},她不過是把嚴重性跟你講
(她是我前店長,她是客服人員出身、品牌PM專員出身、服務中心店長出身、現任評保服務專員出身)
也不能常常拿出來當笑話,會被翻白眼〔你主管喔〕
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10/24
{事件的發生}
搞屁,扶不起的阿斗
氣死我了,要不是同部門,真的是啊放牛吃草
你是部門主管,好說歹說請你趕快回覆副總的信件,打死都不做,一定要搞到整個部門被臭罵,牽連其他部門,還被冠上「物控有疏失」名稱
昨天就請你回信,缺貨的零件都到貨了
說了不止一次,在那邊使性子,一直說"之前有回覆他們就要知道",拜託之前只是預告,現在要你回覆是讓副總及單位知曉零件真的有到貨,要是你有回信可同時有安撫作用,大事化小小事化無
是副總大,還是你比較大,請搞清楚身份
昨天下班前,在桃園你自己都說"抓耙子回報:總公司氣氛狀況不佳",就知道狀況不妙,今天也不會太好
今日醫院到站服務,在總公司安排北部人員體檢,上午看似相安無事
近中午副總大發雷霆"維修待料案件這麼多,怎麼都沒有人處理"
我下載的資料沒有分保內/保外,只有待料零件料號及數量,我能回覆"零件都到貨了"
副總問"有沒有催貨",回答"有"
不就好裡家在,昨天有做催貨動作,針對沒有到貨暨沒交貨日期的項目發信給原廠詢問
副總質詢完後回頭看你,人呢?人又跑到那兒去
特地到處詢問有沒有人看到你,趕快去找你回來跟副總回報,當下技訓大雄對我說"昨天有用Line詢問你零件,都到貨了呀!"
重點是副總要Jeff回覆,是Jeff連回都不回
請他回來部門到案說明,人就直接坐在座位上,連起身向副總口頭報告的行為都沒有
別以為搞失蹤就沒事,明明上天再次給予機會可以滅火,翩翩錯失良機讓火越燒越烈,搞什麼鬼給部門單位惹了一身腥
搞到火延燒到下午,副總一直在追蹤採購的機器"沒到貨怎麼沒有人回覆",你如果一開始就回覆缺料的零件都到貨,根本就不會追查到主機,也不會發展的這麼誇張,兵敗如山倒越演越烈
昨天在桃園收貨單位是有回覆給你沒收到貨喔,是你沒有積極的反應
真的是沒事找事做,拿石頭砸自己的腳,有時間說別人的不是、裝可憐,麻煩當下請做好做滿
別再讓人覺得你無能,狀況外一問三不知,只會抱怨東抱怨西
發個信出來都讓人看不懂,不知道主題是什麼、要我們做什麼要怎麼做,渾然不知
看不懂問題,拜託請去詢問發信給你的人,拜託去了解問題,不是丟出去就沒事,堂堂一個主管當轉信的工具人,給人當笑話看
副總離開公司前,生氣下達命令PM及Jeff跟玉惠明天開會,代理商是誰要下單
個人造業個人承擔,可別又莫名其妙承擔其他部門的工作
情緒抓狂,真的不想理你了
「生雞卵無,放雞屎一大堆」台語
半夜2多還在生氣,可惡
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10/25
情緒體糾結,胸部僵硬頸部氣結,幹嘛管這麼多事啊!
習慣氣勢給人壓,然後再一副主管之姿來壓迫屬下,可惡!生氣⋯傷身,不值
經理人~
把事情做對、做好!為「最終成果」負「完全責任」,就是當責
當責是要完成「自己承諾要完成的事情」,也就是為「最終成果」負起「完全責任」,就算有「出乎意料、超出自己掌控」的因素發生,導致成果無法達成,也不能擺出一副「我責任已了」「這一切不是我能控制的」「是天要亡我」「我運氣真不好」的態度,依舊要負起當責:誠實說明原因,提出解釋,並且設法解決問題。
所以, 當責並不是「唯成果是問」或是「不擇手段非交出成果來」,而是一種工作者是如何看待自己,對自己與他人所許下的承諾。凡是重承諾的人,就會「想盡辦法」達成任務,而非「用遍藉口」推諉塞責;即使最終未能使命必達,也不會逃避推託,把責任都歸罪到別人身上,而是會積極地構思補救之道。
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10/25
同事常提出工作的合理性,清楚單位的定位就不會被牽著走,部門職權切割的問題,權責不在我們而是別部門要做的,搞到後來變成我們的問題,該要主管親自出馬,還是要動起來
吱吱嗚嗚當是你的策略、緩衝的計倆
當下不拒絕或者吱吱嗚嗚再看看,就表示接受就推不出去了,久而久之氣勢輸人
擔任經理職有一定程度的能力是我們不及
在長年服務於知名大廠切工比較細,難怪會抱怨售價金額,應該是行銷部門要訂的價格,或者是成本會計要訂的價格,怎麼會是物控部門來制定呢,現在公司規模小比較雜可能難融入,所以感覺很多事情都不是自己該做的
常常講業界作法,用以前公司的經驗來這間公司做是很好新結合,我們跟原廠是母公司跟子公司的關係,長久以來固定的模式是比較不能夠被改變的,所以會有點衝突,難免要有所適應就會比較好一些
我個人最弱就是定位與表達,想到什麼事就做什麼事沒有規劃性、思考不周全,習慣小公司模式不懂大公司的黑與白,為啥關卡這麼多的道理是一樣
個人還是認為,常常聽到副總說你搞不清楚狀況,交待經理您的作業,一定有用意去了解公司運作及分析工作
部門開會中表示看不懂副總題目(儍眼),直接指派丟給下屬限時間去執行,合理嗎
下屬依自己理解及詢問同屬於副總旗下的其他單位用意,雛形建構完成後續麻煩請自己維護
真的跟我之前的主管怎麼差這麼多啊
之前主管也是知名大廠出來的,她經歷過很多單位部門,擅長於分析制定完整企劃及執行流程,資料收集是以年度為基礎
她也會說業界經驗,對於我努頓的人在她的細細解說
朋友說的對,老天在考驗我⋯自己要知道
情緒一來原本的素養、教育都忘光光腦筋一片空白,會毀掉自己
情緒大幅波動動怒,傷身又傷人
哪天「寧為玉碎不為瓦全」同歸於盡的衝動,過去的經驗的確有可能發生,礙於個性壓抑、行動力差所以沒有實現,內心到底藏有多大的火山?被情緒帶著走~危險,值得警惕
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10/26
突然想到
他要養家月租三萬多,住在科技大樓岳父母家附近方便在帶小孩
週三去他開車載我們去桃園,他跟玉惠對話除了提當年勇,還有當時有其他更好工作選擇,這行為常常跟聊天的對象提及,尤其是年輕的妹妹和會稱讚他的人、對面試的人也再講一次
再來,重複之前提過說娶這個老婆像是被招贅,這次沒講早知道之前就選擇另外有房子的,當聽到岳父母財產不給外姓的人,汐止的山會給老婆的哥哥,不可能得到也不知道山在哪裡,哦!原來不買房子,是在妄想得到住的房子,差別在壓對還押錯寶
當我再次跟他說,有關技術的部分要問大師傅,有關於維修流程可以詢問雅惠姐,當在提及雅惠姐為什麼處處針對我們,雖然是明知故問,從他口中及動作,他用手指著玉惠並說"就是她的關係"
不支援是你自己做的決策,時空背景當時玉惠尚未調回單位前,拒絕理由當時品牌小嫺接很多工作無法支援
之前,同意加工讀生弟弟一起申請聚餐福利金,此時改口他不是我們的單位的人員,告知福利金是可以跨部門參與及申請,不限平常或例假日
你拒絕因為我們用收據申請怕被講話,這可以理解,但是弟弟只工作到11月份,福利金預計在11月份申請,實際拿到應該是12月,弟弟已經不在公司內
上次09/30颱風假也是一樣,明明是玉惠及弟弟的工作範圍,不是我的負責區塊以及取不到資料,不找負責的人處理確告知品牌、人事總務及會計,卡在我這裡
只會講XXX很難嗎?你自己都覺得難了,為什麼 教唆別人
有關團體共同解決問題題目為福利機
我說拆解的部分細節要問于吟比較清楚,的確會發生新機拆解出來的零件成本高於單獨採購價格,歸咎原因是可使用的零件項目不多才會發生,是有特殊做法將常用零件放在這個機型內分擔拆解零件價格
你卻說于吟作法不對,于吟是個很細心會找方法的人,都考慮過不得已特殊情況下才會執行,你卻把特殊當平常,把非重點當重點
跨部門對話,主管對主管是在正常不過的事
是主管去與對方了解狀況,怎麼會說看不懂請層下去接洽,小小職員是要如何請其他同仁工作,如果主管保持沉默,會讓人以為默認接受,事過境遷才講沒同意,不就很怪
從細節中找出魔鬼,許多人想幫經理
當幫忙變成為理所當然、不想得罪人責任歸屬為別人、把自己的問題降到最低,讓屬下被誤會變成代罪羔羊,這合理嗎
不要跟我講這是職場生存法則,公司以維修背景人員很單純沒有過多爾虞我詐
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10/27
原來我缺乏的就是定位
「救急,不救窮」俗話說得好,錢是拿來救命的,不是拿來讓你隨便揮霍的。
「幫忙」適可而止,免於耗損自己、阻礙他人成長。貪鄙讓人飄然遠去。
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10/28
今天聽到同事說,經理說自己雜事太多需要專心做事,每個人都可以幫他出頭
不要再耍任性,把位置降到跟我們一樣,任何人都可以幫你回覆,何須這個經理呢
曾經聽個對話
「你是總經理也,所有的事情都會經過你那裡,不是嗎」
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10/30
你在幹嘛,你知道你是主管吧?
母公司發行來,妳有疑問是不是就該發信給原廠,不是把問題發給內部人員在打轉,更何況我現在在忙,一時半刻也不會處理
你這位主管應該主動詢問,而不是在發號司令叫屬下人去問,自己在那打哈哈,太誇張
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切~讓人覺得,
他一直在摸不著頭緒,不知道要幹嘛似的
是哪招啊
怎麼會連決定都不敢下 |